Sözleşmenin Tarafları
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
OliveHarmony Zeytinyağı Üretimi ve Satışı A.Ş.
Adres: Nispetiye Caddesi Çamlık Yolu Sokak No:4 – 13, ETİLER / BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Telefon: +90 532 232 15 95 / +90 553 422 85 71
E-posta: info@oliveharmony.com.tr
Vergi Dairesi: Beşiktaş V.D.
VKN: 3100090870
Alıcı / Tüketici:
Sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler doğrultusunda belirlenen kişi.
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, OliveHarmony tarafından internet sitesi (oliveharmony.com.tr) üzerinden gerçekleştirilen zeytinyağı ve ilgili ürünlerin mesafeli satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
2.1 Satıcının Yükümlülükleri
-
Sipariş edilen ürünleri, seçilen ödeme ve teslimat yöntemine göre belirtilen adrese ve sürede teslim etmek.
-
Ürünlerin ayıplı, eksik veya bozuk teslim edilmesi durumunda 4077 sayılı Kanun’a uygun şekilde işlem yapmak.
-
Tüketiciyi, mesafeli satış ve cayma hakkı hakkında bilgilendirmek.
2.2 Alıcının Yükümlülükleri
-
Sipariş sırasında doğru ve güncel ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini sağlamak.
-
Ürün tesliminde gerekli işbirliği ve kabul işlemlerini gerçekleştirmek.
3. Ürün Fiyatı ve Ödeme
-
Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen güncel fiyatlar üzerinden belirlenir ve KDV dahildir.
-
Ödeme seçenekleri: Kredi Kartı, Banka Havalesi / EFT, Kapıda Ödeme.
-
Satıcı, ödemeyi aldıktan sonra siparişi işleme alır.
4. Teslimat ve Riskin Geçişi
-
Ürünler, alıcının verdiği adrese kargo veya kurye ile gönderilir.
-
Teslimat sırasında ürünün hasar görmesi veya kaybolmasından satıcı sorumludur.
-
Teslimatın gerçekleşmesi ile ürünün kullanım ve risk sorumluluğu alıcıya geçer.
5. Cayma Hakkı
-
Tüketici, 4077 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
-
Cayma hakkı, ürünün orijinal ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış olması şartıyla geçerlidir.
-
Cayma hakkının kullanılması için alıcı, satıcıya yazılı veya e-posta yoluyla bildirimde bulunmalıdır.
5.1 Cayma Hakkı Kullanımında İade
-
Cayma hakkı kullanıldığında ürün satıcıya eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilir.
-
İade işlemi tamamlandıktan sonra ödeme, alıcının tercih ettiği yöntemle 14 gün içinde iade edilir.
-
İade kargo ücreti, ürün kusursuz ise genellikle satıcı tarafından karşılanır; aksi belirtilmişse alıcı tarafından ödenir.
6. Sözleşmenin Feshi ve İptal
-
Cayma hakkı dışında, taraflar karşılıklı mutabakat ile sözleşmeyi feshedebilir.
-
Ürün teslimi gerçekleştikten sonra, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
7. Garanti ve Ayıp Durumu
-
Ürünler TSE ve Türk Gıda Kodeksi’ne uygun olarak üretilmiştir.
-
Ürün ayıplı ise alıcı, durumu 10 gün içinde satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
-
Satıcı, ayıplı ürünü ücretsiz değişim, onarım veya iade ile çözmekle yükümlüdür.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
-
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda öncelikle taraflar müzakere ile çözüm arayacaktır.
-
Anlaşmazlık durumunda tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
9. Yürürlük
-
İşbu sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
-
Sözleşmenin her maddesi, 4077 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde geçerlidir.
OliveHarmony Zeytinyağı
Adres: Nispetiye Caddesi Çamlık Yolu Sokak No:4 – 13, ETİLER / BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Tel: +90 532 232 15 95 – +90 553 422 85 71
E-posta: info@oliveharmony.com.tr
